揭秘|顺丰加速“无人机”快递和同城快递，提升航空机队规模！
发布时间：2019-7-12 14:35:11
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顺丰控股发展目标
坚持差异化的发展道路，不断强化基于“天网”“地网”“信息网”三网合一的物流网络的建设，致力于为客户提供物流整体解决方案，成为值得信赖的基于物流的合作伙伴。同时，公司仍会坚持持续优化底盘，提升服务质量，满足客户需求，推动业务不断增长，以回馈社会、消费者和投资者。
顺丰的全球布局与科技研发
顺丰一直致力于打造覆盖全球的快递服务网络，服务已覆盖200多个国家及地区。同时，顺丰也立志成为一家以科技驱动发展的企业，希望通过科技进一步提升服务质量、提升效率，为客户提供优质且性价比高的服务。我们的募投计划中，在IT项目投入高达11.19亿，我们希望在未来几年会加大科技投入，建立更强大的科技人才库，保持在物流行业的领先地位。
顺丰如何控制成本
不同产品有不同的成本结构，而不同时期包括高峰低谷，成本构成占比也不同。同时，公司在不同的发展阶段，或面对不同的市场/业务，也有不同的成本控制策略。 2、公司内部有投入产出管控工具和模型，支撑公司在不同时点（含高峰低谷），不同市场，不同业务，不同区域，不同路由对应的成本监控和分析，以便管理层及时作出调整等决策； 3、整体来看，公司旨在通过提高运营系统工具的智能化水平，创新管理模式，持续优化产品成本，从而以更优的成本，更高的效率回报客户、员工及全体股东。
顺丰和同行的比较优势
顺丰和同行有可比又有不可比，可比是同为快递企业，不可比是经营模式，顺丰是A股唯一一家采用直营模式的快递公司，直营的优势是业务流程标准化、规范高效、绝对控制力强等，在企业管理上战略统一、标准统一，网络组织上统一调度，按需调配。总的来说，成本可控，投入可控，经营效率可控。其次，直营也有自己的缺点，资产偏重，投入较高，但长远来说投入产出效率高。未来快递行业的趋势是轻重结合。
顾客、员工、股东三者关系
顾客、员工和股东三者相辅相成，通过提升员工的满意度，会为顾客提供更优质的服务，从而带来公司收入和利润持续稳定的增长，最终为股东创造更大的价值
应对人工成本上升
顺丰在发展业务的过程中，关注成本的趋势。其中针对人工成本，公司主要通过以下措施优化人工成本，避免成本成本的大幅度上升： ① 可以是系统做的给系统做，加大对信息系统和自动化设备的投入，提高操作效率； ② 优化业务流程，提升流程标准化，缩减冗余流程； ③ 运用大数据，在考量人员投入与产出平衡方面建立起较成熟的模型；在2015年已经将运营和财务数据打通，已经建立较为成熟的投入产出模式，可以动态调整，做好资源匹配。 ④ 面对淡旺季波峰波谷的问题，采取灵活的用工模式，充分利用社会闲置资源。 基于上述措施，公司得以在保证服务质量及员工满意度前提下，实现人工效率的提升。
同城业务加速
同城快递是一个高速增长的市场，顺丰在这方面已经开始布局，在一些城市已经开始试点服务，顺丰也会尝试各种有利于加强这个领域提供服务的运营模式，积极提高同城服务的业务能力。
相似的业务中脱颖而出
顺丰坚持走直营的道路，利用公司独特的“天网地网信息网”优势，向目标群体提供差异化服务。顺丰与其他物流公司的业务领域不完全相同，在相似的业务领域中，顺丰聚焦中高端市场区间，针对目标客户，在盈利的前提下，提供高质量的服务。
机场枢纽筹划阶段，机队规模提升
目前机场枢纽项目正在筹划阶段,尚需通过相关政府部门的审批,有进一步消息,公司会向市场公布。在顺丰航空机队方面,公司目前共有51架飞机,包括36架自有飞机,未来顺丰会进一步提升机队规模,加强公司空网运输能力。
在顺丰航空机队方面，我们目前共有51架飞机，包括36架自有飞机，在2017年我们会进一步提升机队规模，加强公司空网运输能力。另外公司也在筹措机场枢纽项目，尚需相关政府部门的审批，有进一步消息，我们会向市场公布。
海外业务全力布局
顺丰控股致力打造复盖全国及海外服务的网络，目前已向51个国家、地区提供国际标快，特惠业务。2016年公司国际快递业务收入达到11亿元，增幅达到309%。未来会继续加强国际业务服务水平，满足更多客户需求。
2017承诺利润确保完成
整体来讲，顺丰控股将采用“开源与节流”相结合，确保完成承诺利润； 1、开源方面：一方面，继续巩固传统业务的市场地位和领先优势，提升收入增长率，同时拓展同城、国际、冷运等新业务，寻求新业务的增长点； 2、节流方面：公司针对不同产品、不同时期、不同区域有不同的成本管控策略，基于投入产出相关模型工具，公司持续提升运营工具的智能化水平，创新管理模式，不断提升成本管控效率，争取以更优的成本、更高的效率回报股东、客户和员工。
电商聚焦中高端市场
顺丰采用直营模式，向客户提供高质量的物流服务，在电商领域我们聚焦中高端市场区间，为目标客户提供优质服务。为了满足客户的需求，顺丰未来会在互惠互利的情况下择机与其他企业合作，提升中国物流业整体服务水平。个别业务领域的占比并非公司关注重点，公司始终聚焦于提供优质快递服务，提升客户满意度，推动业务和盈利增长。
顺丰财务公司定位
顺丰财务公司定位：顺丰财务公司是集团唯一的资金集中管理平台； 财务公司成立后给资金管理带来的变化：1）集团资金管理更透明、阳光、合规；2）提升资本运作能力和资金效率；3）开拓同业渠道，降低资金成本； 3、财务公司业务职责包括：资金规划、授信融资、外汇管理、现金管理等。
人才梯队建设
顺丰控股在业务增长过程中，也会注重对人才引进和建设。同时在员工激励上，公司通过多元化、业绩导向的短期激励和长期激励政策，吸引和保留核心人才，提升员工全面薪酬竞争力，驱动各业务的经营业绩达成。薪酬总额根据各组织的业务经营情况和战略定位，公平分配资源，助力公司业务经营。
无人机专利111项
顺丰是我国最早提出和布局物流领域无人机应用的公司，2013年顺丰已开始测试无人机送递包裹。截止2017年2月，顺丰申报和获得在无人机领域专利数量达111项，包括发明专利51项，实用新型54项以及外观专利6项。顺丰持续在智能硬件设备上开发力度，如手持终端、自动分拣设备、智能分拣柜等硬件设备的投入使用，大大减少手工操作，提升效率。其中，在自动化设备方面，顺丰控股是我国最早使用自动分拣设备的快递公司，自2011年起逐步在各主要中转场投入自动分拣设备，大大提升分拣效率，目前正结合人工智能、物联网等技术，积极探索和研发智能硬件，进一步提升各环节的运作效率，降低运营成本。
保持高速增长驱动因素
在经济不断增长，互联网行业持续发展的背景下，预计快递行业在未来可见几年仍会维持相对高速的增长。未来我们判断物流行业会从人力密集、资本密集走向科技密集，客户对时效和个性化要求更高，同时物流行业发展趋于向西、向下和国际化。面对行业趋势，顺丰会加强空网、地网、信息网的建设，提供更优质服务，围绕客户需求提供解决方案，并在同城、冷运、重货和国际等领域加强业务拓展，满足客户需求。
